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利用大數據、人工智能、物聯網等信息化手段走好網上群眾路線，支持科學決策和精準施策，是適應社會治理新形勢、構建社會治理新格局、推進社會治理現代化的重要內容和必然要求。

數據是數字化、網絡化、智能化的基礎，也是新型的生產要素。人民數據正在積極探索新的模式和標準，推進數據管理和數據確權工作，并致力于培育專業人才。同時，他們也在積極推動數據要素的經濟和社會價值有序地釋放。

要實現社會治理現代化，需要克服跨部門和行業的數字鴻溝，消除數據孤島，并將智慧化應用到社會治理的最終目標。

推進社會治理智能化水平需要審慎地采用疊加算法。單學剛強調了社會治理應該以人為本，同時應當積極地、穩妥地使用算法，并且避免過于強調算法的地位。只有實現“善智”與“善治”的統一，才能夠有效地解決由復雜人群組成的社會有機體所面臨的問題。

數字化人才的培養是社會治理現代化所必需的。單學剛指出，要提高人才隊伍的“數治”素養與技能，尤其需要注重數字化基礎研發、交叉融合型和數字化治理這三種人才類型的培養。